1. Podmienky pre nájomcu
Nájomcom môže byť fyzická osoba staršia ako 21 rokov, ktorá vlastní platný vodičský preukaz skupiny B minimálne 12 mesiacov. Pri prevzatí vozidla je nájomca povinný predložiť platný občiansky preukaz alebo pas, vodičský preukaz a prípadne ďalší doklad totožnosti podľa požiadaviek prenajímateľa. Prenajímateľ je oprávnený odmietnuť uzatvorenie zmluvy, ak nájomca nespĺňa uvedené podmienky alebo existuje dôvodná obava z nespoľahlivého užívania vozidla.

2. Vytvorenie a trvanie nájomnej zmluvy
Nájomná zmluva vzniká jej podpísaním oboma zmluvnými stranami alebo potvrdením rezervácie zo strany prenajímateľa v písomnej alebo elektronickej forme. Zmluva sa uzatvára na dobu určitú, a to na obdobie uvedené v zmluve alebo v potvrdení rezervácie. Predĺženie doby nájmu je možné len po predchádzajúcom súhlase prenajímateľa a môže byť podmienené úhradou ďalšej zálohy alebo depozitu. Neoprávnené predĺženie doby nájmu sa považuje za podstatné porušenie zmluvy.

3. Rezervácie, zmeny a zrušenia
Rezervácia vozidla je záväzná po jej potvrdení prenajímateľom. Nájomca je oprávnený požiadať o zmenu termínu alebo kategórie vozidla, pričom prenajímateľ nie je povinný žiadosti vyhovieť, ak to neumožňuje dostupnosť vozidiel. Zrušenie rezervácie zo strany nájomcu môže podliehať storno poplatku podľa aktuálneho cenníka a podmienok uvedených v cenníku služieb. Prenajímateľ je oprávnený rezerváciu jednostranne zrušiť z dôvodu vyššej moci alebo technickej nepojazdnosti vozidla, pričom nájomcovi vzniká nárok na vrátenie uhradenej zálohy bez ďalšej náhrady škody.

4. Podmienky úhrady, záloha a depozit
Nájomca je povinný uhradiť cenu nájmu vopred alebo najneskôr pri prevzatí vozidla, ak nie je dohodnuté inak. Prenajímateľ je oprávnený požadovať zloženie peňažného depozitu na krytie prípadných škôd, nedotankovaného paliva, pokút alebo iných nákladov súvisiacich s užívaním vozidla. Úhrada nájomného a depozitu sa vykonáva v hotovosti alebo bezhotovostne platobnou kartou, prípadne iným dohodnutým spôsobom. V prípade omeškania s úhradou je prenajímateľ oprávnený účtovať zmluvnú pokutu alebo úrok z omeškania podľa zmluvy a platných právnych predpisov.

5. Prevzatie a odovzdanie vozidla
Vozidlo sa odovzdáva nájomcovi v dohodnutom čase a na dohodnutom mieste uvedenom v zmluve alebo v potvrdení rezervácie. Nájomca je povinný pri prevzatí vozidla skontrolovať jeho stav a bezodkladne oznámiť všetky zistené nedostatky. Odovzdanie vozidla po skončení nájmu sa uskutoční v čase a na mieste dohodnutom v zmluve. Omeškanie s vrátením vozidla bez predchádzajúcej dohody s prenajímateľom zakladá nárok na účtovanie dodatočného nájomného a prípadnej zmluvnej pokuty.

6. Stav vozidla pri prevzatí a vrátení
Vozidlo sa nájomcovi odovzdáva v technicky spôsobilom stave, s platnou povinnou výbavou a s množstvom paliva uvedeným v odovzdávacom protokole. Nájomca je povinný vrátiť vozidlo v rovnakom stave, s prihliadnutím na obvyklé opotrebenie, a s minimálne rovnakým množstvom paliva. Nájomca zodpovedá za všetky škody na vozidle, ktoré vzniknú počas doby nájmu, ak zmluva alebo poistné podmienky neustanovujú inak. Zistené poškodenia, chýbajúce príslušenstvo alebo nedotankované palivo môžu byť započítané z depozitu.

7. Obmedzenia používania vozidla
Vozidlo je oprávnený používať výlučne nájomca a osoby výslovne uvedené v nájomnej zmluve ako ďalší vodiči. Nájomca nesmie vozidlo ďalej prenajímať, požičiavať tretím osobám ani používať na odplatnú prepravu osôb alebo tovaru bez písomného súhlasu prenajímateľa. Používanie vozidla na nelegálne účely, účasť na pretekoch, testovacích jazdách alebo v extrémnych podmienkach je prísne zakázané. Geografické použitie vozidla môže byť obmedzené na územie Slovenskej republiky alebo iné vymedzené územie; prekročenie hraníc je možné len s predchádzajúcim písomným súhlasom prenajímateľa. Porušenie týchto obmedzení sa považuje za podstatné porušenie zmluvy a môže viesť k jej okamžitému ukončeniu a uplatneniu zmluvných sankcií.

Poistenie vozidla
Naše vozidlá sú štandardne poistené povinným zmluvným poistením (PZP), ktoré kryje škody spôsobené tretím osobám. Podľa typu vozidla a zvolenej tarify môže byť súčasťou aj havarijné poistenie, ktoré kryje škody na prenajatom vozidle pri dopravnej nehode, živelnej udalosti, vandalizme alebo krádeži. K havarijnému poisteniu je možné dojednať pripoistenia, napríklad poistenie čelného skla, batožiny, asistenčných služieb či náhradného vozidla. Konkrétny rozsah poistenia je vždy uvedený v nájomnej zmluve a nájomca sa zaväzuje oboznámiť sa s ním pred prevzatím vozidla.

Spoluúčasť nájomcu
V prípade poistnej udalosti nesie nájomca finančnú spoluúčasť vo výške uvedenej v nájomnej zmluve alebo v cenníku. Spoluúčasť sa uplatňuje pri každej škode, ktorá je hradená z havarijného poistenia, a to aj v prípade, že škodu nespôsobil nájomca úmyselne. Ak škoda nie je krytá poistením (napr. jazda pod vplyvom alkoholu, hrubé porušenie dopravných predpisov, použitie vozidla v rozpore so zmluvou), zodpovedá nájomca za škodu v plnom rozsahu. Nájomca je povinný urobiť všetky primerané kroky na zníženie rozsahu škody a riadiť sa pokynmi autopožičovne.

Povinnosti pri nehode, poruche a škode
V prípade dopravnej nehody, poruchy alebo vzniku akejkoľvek škody je nájomca povinný bezodkladne kontaktovať autopožičovňu a riadiť sa jej pokynmi. Pri dopravnej nehode je nájomca povinný privolať políciu v prípadoch stanovených zákonom, vyplniť záznam o nehode, zadokumentovať škodu (fotografie, kontakty na svedkov) a neuzatvárať dohody o náhrade škody bez súhlasu autopožičovne. Nájomca nesmie s poškodeným vozidlom pokračovať v jazde, ak by tým mohlo dôjsť k zhoršeniu škody alebo ohrozeniu bezpečnosti cestnej premávky.

Pokuty, priestupky a stratené doklady
Za všetky pokuty, poplatky a priestupky vzniknuté počas doby nájmu (napr. prekročenie rýchlosti, nesprávne parkovanie, mýto) zodpovedá nájomca. Autopožičovňa je oprávnená poskytnúť orgánom verejnej moci identifikačné údaje nájomcu a účtovať si administratívny poplatok za spracovanie pokút. Nájomca nesie plnú zodpovednosť za stratu alebo poškodenie dokladov od vozidla, evidenčných značiek a kľúčov; v takom prípade je povinný uhradiť náklady na ich vystavenie, výmenu zámkov a prípadné ďalšie súvisiace náklady podľa aktuálneho cenníka.

Poplatky a zmluvné pokuty
Nájomca je povinný vrátiť vozidlo v dohodnutom čase, na dohodnutom mieste a v stave zodpovedajúcom bežnému opotrebeniu. Za oneskorené vrátenie vozidla môže byť účtovaný poplatok alebo ďalší deň nájmu podľa cenníka. Za nadmerné opotrebenie, poškodenie interiéru, znečistenie vozidla alebo porušenie zákazu fajčenia vo vozidle môže autopožičovňa účtovať zmluvné pokuty a náklady na čistenie či opravu. Všetky poplatky a sankcie sú uvedené v platnom cenníku, ktorý tvorí neoddeliteľnú súčasť nájomnej zmluvy, a nájomca s nimi podpisom zmluvy vyjadruje súhlas.